AVATECH AG

Supportanfrage Netop Print-Limit Pro

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Supportbedingungen

Unsere Support-Leistungen werden nach Aufwand verrechnet. Jeder Support-Auftrag wird zu unserem Stundenansatz von CHF 200.- mit mindestens 30 Minuten Arbeitszeit (CHF 100.-) in Rechnung gestellt.
Supportaufträge können ausschliesslich über das dafür vorgesehene Online-Formular bezogen werden. Unser Supporter wird Sie nach Eingang Ihrer Anfrage so bald als möglich kontaktieren.
Es gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Wir freuen uns, Ihnen einen guten Service bieten zu können und danken Ihnen für Ihr Vertrauen.




Problembeschreibung:
  • Genaue Beschreibung der Schwierigkeit, so dass sie nachvollzogen werden kann.
  • Exakte Fehlermeldungen von der Software oder vom Betriebssystem.
  • Gegebenfalls Beschreibung der Hardware (PC, Drucker und -treiber, Primärer od. sekundärer Server etc ).
  • Ergänzungen zu den Formulardaten