Netop Remote Control on Demand - Fernwartung ad hoc
Realisieren Sie mit Netop OnDemand internetbasierten Remote-Support und temporäre Helpdesk-Sitzungen. Schnell, einfach, sicher und ohne Umkonfigurieren der Firewall.
Netop OnDemand bietet Anwendern Support, wenn sie ihn benötigen – unabhängig davon, wo sie sich befinden und welche Computer, Netzwerke und Firewalls sie verwenden. Im Rahmenvon Helpdesk-Sitzungen bedeutet dies raschere Problemlösung, besseren Service und größere Kundenzufriedenheit.
Anwendern jederzeit helfen
Endanwender können umgehenden Support erhalten, indem Sie ein kleines, selbstausführendes Programm herunterladen. Dabei sind keine Änderungen an der Firewall-Konfiguration nötig. Das Beste daran: OnDemand hinterlässt kein Spuren im System. Nach Abschluss der Sitzung wird es automatisch vom Computer des Endanwenders gelöscht.
Sicherheit bewahren
Dank manueller Zugriffsbestätigung und Sicherheitsrollen in Übereinstimmung mit den Sicherheitsrichtlinien der Endanwender ist Netop OnDemand vollkommen sicher. Das Routing des Datenverkehrs erfolgt unabhängig von Fremdservern und mit 256-Bit-AES-Verschlüsselung, so dass alle Sitzungen vor unbefugtem Zugriff geschützt sind.
Probleme im Handumdrehen lösen
Netop OnDemand ist innerhalb weniger Sekunden einsatzbereit und zeigt den Desktop des Endanwenders in Echtzeit auf Ihrem Bildschirm an. So können Sie das Problem schnell und einfach erkennen und lösen.
