Netop Mobile & Embedded
Remote Support for Professionals on the Move ...
Geplante Wartung oder unmittelbarer Support für mobile Geräte wie PDAs oder Smartphones, die sich irgendwo draussen im Einsatz befinden? Oder möchten Sie einen Computer von Ihrem Mobilgerät aus fernwarten? Kein Problem mit Netop Mobile & Embedded!
... wo immer Sie sich befinden.
Netop Mobile & Embedded ermöglicht Ihnen, unterwegs Hilfe zu erhalten oder zu geben wann immer dies notwendig ist und wo immer Sie sich befinden.
Mit einem Netop Guest, der mobil oder auf dem Helpdesk installiert ist, können Sie einen beliebigen, festinstallierten oder mobilen Netop Host fernwarten.
Mit der einfachen Funktion ‚Hilfeanforderung’ stellt der mobile Anwender via Telekommunikations Infrastruktur - Internet - Firewall und Unternehmens Netzwerk eine Verbindung zu seinem Helpdesk her, die dann in der umgekehrten Richtung für den Remote Support benutzt wird. Sobald der mobile Host an einen Computer mit bekannter Adresse angedockt wird, kann der Guest auch ohne Hilfeanforderung die Kontrolle über das Mobilgerät übernehmen.
Schnell, stabil und sicher
Die Remote Control Verbindung – die auch textbasierten Chat zulässt – ist so stabil wie die jeweilige Funkverbindung des mobilen Gerätes. Traditionell legt Netop auch grossen Wert auf sichere Verbindungen, welche auch bei Netop Mobile einerseits durch die Unterstützung des Netop Security Servers, anderseits durch die bewährte Punkt-zu-Punkt-Verschlüsselung gewährleistet werden. Netop steht auch für herausragende Performance - ob mobil oder fest - auch bei schmalbandigen Vermindungen.